Conformément à la loi et en vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre (ou en cas de commande de plusieurs articles livrés séparément, à compter de la date de réception du dernier article) pour nous informer de votre volonté de vous rétracter, quel qu’en soit le motif.
A cet effet, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation accompagnant votre facture et disponible ci-dessous ou tout autre déclaration analogue dénuée d’ambiguïté.
Votre article doit nous être retourné sous 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous aurez informé de votre décision de vous rétracter. Par ailleurs, les frais de retour de l’article ne sont pas remboursés.
Les remboursements pourront se faire uniquement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.
Si un bijou a été acheté avec un code de réduction, alors le remboursement ou l’avoir prendra en compte le montant payé avec ce code. Il en va de même pour un bijou défectueux.
Tous les retours des bijoux achetés sur notre site internet se font obligatoire par notre service. Les bijoux ne pourront pas être déposés chez nos revendeurs.
Le formulaire de rétractation ci-dessous sera envoyé avec la facture lors de la commande.
Idealice